Sancionan a una productora de seguros cordobesa

La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) dictó la Resolución RESOL-2026-284-APN-SSN#MEC, mediante la cual aplicó una sanción de apercibimiento a la Productora Asesora de Seguros (PAS) Cristina Alicia Alaniz Altamirano (Matrícula N° 85.312), con domicilio profesional en Villa Dolores, Provincia de Córdoba.   

La medida, firmada por el Superintendente Guillermo Plate, es el resultado de una investigación iniciada a partir de severas denuncias corporativas y tras constatar que la profesional obstaculizó las facultades de fiscalización del organismo de control.   

El origen: Denuncias de fraude por falsificación y retención

El proceso sancionatorio tuvo su génesis en una denuncia presentada por la aseguradora El Norte Compañía de Seguros S.A. a través de su Sector Contacto Antifraude. La empresa denunció a la PAS por presuntas irregularidades comerciales graves, entre las que se destacaban la retención indebida de primas y la falsificación de recibos y certificados de cobertura.   

Según el expediente, tras finalizar su vinculación con El Norte en marzo de 2022, la aseguradora continuó recibiendo reclamos de supuestos asegurados y terceros que poseían recibos de pago con la firma, sello de la PAS y logo de la entidad, pero cuyas coberturas resultaban ser totalmente inexistentes. A estas actuaciones se les acumuló una segunda denuncia con idéntico objeto efectuada por Libra Compañía Argentina de Seguros S.A..   

Inspección in situ y "oficinas fantasmas"

Al tomar intervención la Gerencia de Inspección de la SSN para verificar la situación, se encontraron con un entramado de irregularidades operativas:   

• Domicilio no declarado: En el domicilio fiscal registrado ante la SSN funcionaba en realidad una gestoría perteneciente al hermano de la PAS. Al ser entrevistada allí por los inspectores, Alaniz Altamirano admitió que esa ya no era su oficina y que se había mudado a un local comercial en la "Galería del Sol" de Villa Dolores, mudanza que jamás había sido notificada al organismo de control.   
• Falta de documentación obligatoria: Durante el procedimiento, la productora no exhibió los registros obligatorios por rúbrica digital ni aportó constancias de su operatoria. Explicó que los elementos estaban en su nueva sede y alegó "no recordar" los nombres de los asegurados ni las patentes de los vehículos bajo sospecha. Además, desconoció las firmas de los recibos denunciados.   
• Inspección frustrada: Cuando los funcionarios de la SSN se constituyeron días más tarde en el nuevo domicilio comercial informado por la PAS, nadie los atendió, obligando a labrar un acta de cierre por inspección inconclusa.   

Sin descargo ante el organismo

La Superintendencia determinó que la asesora de seguros violó de forma flagrante el Reglamento General de la Actividad (Resolución SSN N° 24.828) al operar en un espacio clandestino para el regulador, e infringió los artículos 68, 69 y 70 de la Ley N° 20.091 al retener y no suministrar los informes requeridos.   

"La sumariada se colocó en una situación de absoluta marginalidad al obstaculizar y sustraerse de las labores de inspección propias de este Organismo de Control", detalla el texto oficial.   

A pesar de haber sido formalmente notificada del pliego de cargos a través de la plataforma de Trámites a Distancia (TAD) en marzo de 2026, la productora dejó vencer los plazos legales sin formular ningún tipo de descargo ni aportar pruebas en su defensa.   

La Sanción

Considerando que la profesional no registraba antecedentes de sanciones previas en los registros de la Gerencia de Autorizaciones y Registros, el organismo dispuso encuadrar la medida en un Apercibimiento (en los términos del artículo 59 inciso b de la Ley N° 20.091). No obstante, el fallo recuerda que, bajo el Código Civil y Comercial de la Nación (Art. 1725), la actividad de intermediación exige la máxima diligencia, prudencia y previsibilidad técnica, por lo que cualquier desvío de las buenas prácticas de mercado es severamente evaluado para proteger la fe pública y la transparencia del sector de seguros. La resolución puede ser apelada por la sancionada en un plazo de cinco días hábiles.   

Acceda a la Resolución completa aquí: 284 TAD BO.pdf