La aseguradora de riesgos del trabajo de SANCOR SEGUROS, sigue fortaleciendo sus canales digitales con el objetivo de brindar una experiencia cada vez más ágil y eficiente.
Prevención ART, la aseguradora de riesgos del trabajo de SANCOR SEGUROS, sigue fortaleciendo sus canales digitales con el objetivo de brindar una experiencia cada vez más ágil y eficiente a sus clientes.
Por un lado, en la plataforma Autogestión PAS, una herramienta digital que transforma la forma en que los Productores Asesores de Seguros (PAS) gestionan sus trámites, ya está disponible un BOT que permite resolver consultas simples de manera instantánea, todos los días, a toda hora. Este nuevo canal acompaña el crecimiento sostenido de la herramienta, que ya lleva cuatro años de funcionamiento, con más de 13.700 usuarios activos y más de 2,3 millones de gestiones concretadas.
En paralelo, la compañía presentó una nueva modalidad de capacitación digital para trabajadores a través de WhatsApp, pensada para contextos donde el acceso a computadoras es limitado o las audiencias están distribuidas en distintos puntos del país. Los cursos incluyen videos, audios, imágenes y textos breves, con la asistencia de un tutor virtual disponible de forma permanente. Este asistente, basado en tecnologías de inteligencia artificial, permite una interacción más personalizada y dinámica, adaptándose a las necesidades de cada participante.
“Queremos que tanto los PAS como las empresas aseguradas y sus trabajadores cuenten con recursos simples, prácticos y accesibles que faciliten su día a día. El objetivo no es reemplazar otras formas de administración o capacitación, sino sumar alternativas que les permitan elegir la que mejor se adapte a sus tiempos y necesidades, brindando soluciones que agreguen valor a su gestión y al cuidado de sus equipos”, señaló Pablo Pisciolari, Gerente de Prevención ART.
Con estas dos iniciativas, la aseguradora reafirma su compromiso con la innovación y la mejora de sus procesos, así como la búsqueda constante de nuevas soluciones digitales que simplifiquen procesos y amplíen las posibilidades de acceso para todos sus públicos clave.
