Por Javier Yáñez Gerente Responsabilidad Civil y Líneas Financieras Crawford Chile.
Por Javier Yáñez Gerente Responsabilidad Civil y Líneas Financieras Crawford Chile
Panorama actual
La gestión de riesgos financieros en América Latina atraviesa un punto de inflexión. Delitos económicos más sofisticados, riesgos cibernéticos en expansión y exigencias regulatorias crecientes obligan a empresas y aseguradoras a replantear la forma en que protegen su capital, reputación y continuidad operativa.
Los seguros de Líneas Financieras como D&O, E&O, responsabilidad profesional y riesgos cibernéticos ya no son sólo un mecanismo de transferencia de riesgo: se han convertido en herramientas técnicas estratégicas, donde la prevención, la detección temprana y la respuesta coordinada definen la resiliencia empresarial.
La evidencia reciente lo confirma. El mercado global de seguros cibernéticos proyecta USD 16,3 mil millones en primas para 2025, reflejando cómo la transferencia del riesgo digital se ha consolidado como un componente central de la gestión corporativa. América Latina, en particular, mostró en 2024 un aumento significativo de incidentes: Brasil, México y Colombia concentraron los casos más frecuentes, mientras que muchas empresas en el mercado latinoamericano mejoraron su “madurez cibernética”, lo que les permitió acceder a pólizas con condiciones más técnicas y sofisticadas, de acuerdo con el estudio de AON “Cyber Risk Is a Corporate Risk – Latin America Responds (2025)”.
Pero más allá del riesgo cibernético, la prevención de fraude es un pilar creciente. El mercado latinoamericano de soluciones para detección y prevención de fraude superó USD 1,466 millones en 2024, con proyecciones de crecimiento de más del 20 % anual en la próxima década, según MarketData Forecast, 2025. Esto demuestra que la combinación de tecnología, análisis forense y monitoreo continuo es hoy una estrategia central para proteger activos y reputación.
Retos técnicos en la gestión de siniestros
A nivel técnico, los siniestros en líneas financieras enfrentan desafíos crecientes:
En este contexto técnico, ajustadores a nivel global con presencia local/regional, como Crawford, mostramos capacidades destacadas al contar con equipos especializados en distintas áreas como legal, ajuste técnico, auditoría forense y analistas bilingües con capacidad de intervenir desde etapas iniciales, aplicar criterios unificados y generar reportes de calidad. Esto permite cuantificar pérdidas con rigor, mitigar riesgos y coordinar respuestas multiterritoriales de forma estratégica.
La traducción de tendencias globales a soluciones locales no es opcional: es una necesidad. La conjunción de delitos sofisticados, presión regulatoria y exposición mediática exige que aseguradores, corredores, asegurados y ajustadores actúen con pericia desde la primera alarma.
Los seguros de Líneas Financieras en Latinoamérica ya no son instrumentos pasivos. Su valor estratégico depende de la integración de tecnología, análisis forense, experiencia legal y protocolos de gestión de crisis. Solo así podrán las organizaciones proteger su capital, reputación y continuidad frente a riesgos cada vez más complejos e interrelacionados. Y por supuesto, identificar a los socios que los acompañen con el conocimiento y experiencia para convertir las tendencias globales en soluciones locales.
